Politika zasebnosti

1. Upravljavec podatkov

Upravljavec osebnih podatkov je Erika Klarič s.p., Mengeška cesta 34, 1236 Trzin, Slovenija. Kontakt: info@biodroga.si

2. Splošno

Ta politika zasebnosti določa način zbiranja, uporabe in varovanja osebnih podatkov, ki jih obdeluje upravljavec. Upravljavec spoštuje zasebnost uporabnikov in obdeluje osebne podatke skladno z veljavno zakonodajo Republike Slovenije ter Uredbo EU.

3. Namen obdelave

Osebni podatki se obdelujejo za naslednje namene:

  • izvedba naročil in dostava izdelkov,
  • obdelava plačil (kartica, predračun),
  • vodenje uporabniških računov,
  • pošiljanje e-novic (na podlagi privolitve),
  • komunikacija s strankami glede naročil in storitev,
  • izpolnjevanje zakonskih obveznosti (računovodstvo, davki).

4. Vrste podatkov

Upravljavec obdeluje naslednje osebne podatke:

  • ime in priimek,
  • naslove za račun in dostavo,
  • kontaktni podatki (telefon, e-pošta),
  • podatki o plačilih,
  • podatki o naročilih,
  • podatki o prijavi na e-novice.

5. Pravna podlaga

Obdelava osebnih podatkov temelji na:

  • pogodbi (nakup izdelkov),
  • zakonskih obveznostih (računovodski predpisi),
  • privolitvi (e-novice),
  • zakonitem interesu (varnost sistema, preprečevanje zlorab).

6. Hramba podatkov

  • Podatki o naročilih se hranijo skladno z davčno zakonodajo (10 let).
  • Podatki za e-novice se hranijo do preklica privolitve.
  • Podatki o uporabniških računih se hranijo do izbrisa računa.

7. Posredovanje podatkov

Osebni podatki se posredujejo izključno tretjim osebam, ki sodelujejo pri izvedbi storitev:

  • Pošti Slovenije in drugim dostavnim službam (za dostavo),
  • ponudnikom plačilnih storitev,
  • računovodskim in IT ponudnikom, kadar je to potrebno za zakonito poslovanje.

Podatki se ne posredujejo tretjim osebam za trženje ali druge namene.

8. Pravice posameznika

Posameznik ima pravico:

  • do dostopa do svojih podatkov,
  • do popravka netočnih podatkov,
  • do izbrisa podatkov (če ni zakonske ovire),
  • do omejitve obdelave,
  • do ugovora obdelavi,
  • do prenosljivosti podatkov.

Zahtevo lahko posameznik pošlje na kontaktni e-naslov upravljalca.

9. Varnost podatkov

Upravljavec zagotavlja ustrezne tehnične in organizacijske ukrepe za varovanje osebnih podatkov (šifriranje, varne povezave, omejen dostop).